NETQ INTERNET SURVEYS
Vergaar zelfstandig nieuwe inzichtenDoe onderzoek en verzamel feedback gemakkelijk zelf met NETQ Internet Surveys. Al meer dan 1.000 onderzoekers bij Nederlandse en Europese bedrijven en instellingen vertrouwen op NETQ Internet Surveys. Jaarlijks benaderen zij miljoenen respondenten voor feedback via duizenden surveys. NETQ Internet Surveys is de slimme applicatie voor online enquêtes, panels of monitors. Daarmee verzamelt u feedback in 3 eenvoudige stappen:
Vragenlijsten ontwerpen
De vragenlijsten kunt u in elke taal en in de gewenste huisstijl afnemen. Uiteraard zijn alle vraagtypen en combinaties daarvan mogelijk, van enkele keuze tot open, van matrix tot hotspot, in tekst, beeld en geluid. Daarbij heeft u uitgebreide mogelijkheden voor controle en validatie, skips en routing. Ook kunt u vervolgvragen baseren op eerdere antwoorden.
Vragenlijsten kunt u pauzeren, afsluiten en archiveren. Verder brengt u per project enquêtes met bijbehorende panels en e-mails overzichtelijk in kaart. |
|
Veldwerk: Respondenten werven en multichannel datacollectie
Beoogde respondenten nodigt u gepersonaliseerd uit per e-mail of brief, of random via een website. Zij vullen de enquêtes in op internet. Desgewenst kunt u schriftelijke vragenlijsten printen en via de data-entry modus verwerken.
 |
E-mail uitnodigingen en nieuwsbrieven bewerkt u eenvoudig zelf. Deze e-mail berichten kunt u in de gewenste huisstijl tonen en vooraf testen. De e-mails worden multipart – in HTML en tekst – verzonden, ook in hoog volume. Verder kunnen herinneringen en bounces automatisch worden afgehandeld. |
Via de add-on’s NETQ Telephone Surveys > en NETQ Field Research Surveys > is ook telefonisch en face-to-face interviewen op locatie mogelijk. Daarbij ondersteunt NETQ hybride datacollectie voor ‘mixed mode’ onderzoek.
Panels opbouwen en beheren
 |
Bouw snel panels op door gegevens van panelleden te importeren. Nieuwe panelleden kunnen zich desgewenst ook zelf inschrijven via uw website. In beide gevallen kunt u e-mail adressen controleren op juistheid en doublures. Schoon panels eenvoudig en verwijder automatisch niet-benaderbare of inactieve panelleden. De gegevens kunnen via profielpagina’s ook handmatig worden beheerd, eventueel ook door panelleden zelf. |
Verder maakt u met filters en quota nauwkeurige panelselecties. Per panel of panellid genereert u overzichten van kenmerken als invulduur, respons, activiteit, in- en uitstroom.
Rapportage
 |
Realtime rapportages geven u direct zicht op de resultaten. U kunt deze via tabellen, kruisverbanden of grafieken weergeven in uw eigen huisstijl. Ook zijn benchmark vergelijkingen mogelijk tussen groepen of over de tijd. Scoring en alarmfuncties bieden mogelijkheden voor directe feedback en acties op – combinaties van – antwoorden. |
Exporteer resultaten inclusief variabelen, waarden en codering naar PDF, of voor verdere analyse naar MS Excel en SPSS.
Support en systeem
In de 24/7 webomgeving kunt u direct van start via de intuïtieve interface. De handleiding met ‘quick start’, training en gratis helpdesk helpen u verder.
Afhankelijk van de gekozen editie kunnen meerdere tot een onbeperkt aantal gebruikers gelijktijdig werken. Daarbij heeft u uitgebreide mogelijkheden voor rechten management. Ook is de user interface voor onderzoekers in 4 talen beschikbaar. Verder maakt het open karakter van de applicatie maatwerk oplossingen en koppelingen met andere systemen mogelijk.
Licentievormen
De basis applicatie NETQ Internet Surveys is beschikbaar in ready-to-use survey pakketten > inclusief respondenten. De 3 licentievormen beschikken alle over dezelfde features, maar bieden u keuze in de gewenste aantallen respondenten en vragenlijsten, looptijd en mate van support.
